井然有序的药房内空无一人，用户在智能便捷的中控屏幕上简单操作即可购药，店内的机器人根据清单进行快捷取药配货……8月31日，我市首家封闭式AI机器人药房将在厦门国大药房（塔埔店）正式投入使用，为厦门市民带来无接触式便捷购药服务。

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紧抓购药痛点

实现24小时无接触购药

《2022年中国夜间用药用户调研分析》等业界调查报告表明:近三年受疫情影响，国内零售药店终端销售额虽冲高，但24小时服务不均，超半成受访者存在夜间用药麻烦、用药等待、寻医不便等痛点。

据悉，此次落户鹭岛的封闭式AI机器人药房打破了传统零售药店的零售模式，全天候24小时营业。机器人药房的边缘计算终端可智能调配各类传感器和药柜，让取药、送药、出药等机器人设备同时工作,提高售药的效率和安全性。

该药房为恒温恒湿药品储存空间，可存放400种以上常见需求的乙类非处方药品种，基本满足日常居民用药需求。此外，机器人窗口购药终端支持查询、购药等便捷操作。购药者通过电子触摸屏自主下单，以微信、支付宝等多种方式完成支付，即可实现24小时高效无接触购药。

AI辅助诊疗

助推智慧医疗服务覆盖

为进一步了解问诊用户的体征数据、提升问诊精确度、提升区域药学服务，机器人药房还配备有智能听诊器、温度计等终端设备，可辅佐线上互联网医生精准掌握患者体征数据、为诊疗提供有效的科学依据，助推智慧医疗服务覆盖。

据了解，为确保机器人药房顺利安全上线，思明区市场监管局日前主动靠前服务，召开项目辅导咨询会，安排专人对接，并第一时间派出检查组赴药房现场实地检查。目前，该项目已顺利通过现场验收。

“机器人药房是传统医药零售行业与互联网的一次深度融合。”思明区市场监管局相关负责人表示，下一步，市场监管部门将加强后续指导，提高企业服务能力，拓展机器人药房的售药范围，同时积极关注机器人药房的后台数据，更有效地对零售药店进行智慧监管。（陈泥）

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